top of page
Altunitaki olarak kalite kontrol testleri uygulamaktayız. Siparişler paketlenirken de göz ile ayrı bir kontrol yapılmaktadır. Ancak gözden kaçan durumlar neticesinde üretici kaynaklı bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Bu durumda ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak talebinize göre iade yada stoklar dahilinde değişim işlemi yapılacaktır.
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoya vermiş olmanız durumunda değiştirebilir veya iade edebilirsiniz (Kargoya teslim etme ve zaman sorunlarınız için lütfen bizimle irtibata geçin). Siz değerli müşterilerimizi tenzih ederek; ürünlerimiz modelleri itibariyle altın takıyı ikame ettiğinden, düğün ve özel günlerde kullanılıp, iade edilme ihtimaline karşın, mecburen iade süremizi sınırlı tutmak zorunda kalmaktayız.
Sepetim sayfasında iken bir ürünün miktarı istediğiniz sayıdan daha fazla ise, 'Miktar' kısmından istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz. Eğer ürünü sepetinizden tamamen kaldırmak istiyorsanız, sepetim sayfasında, seçilen ürünlerin en sağında bulunan 'X' işaretine tıklayıp, ürünü sepetinizden çıkarabilirsiniz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
bottom of page